Департамент забезпечення якості (QA) створив гарячу лінію з дотримання вимог та управління інцидентами для отримання повідомлень про шахрайство або події чи події, які спричиняють або можуть завдати шкоди члену/учасникам, які обслуговуються, або персоналу.  
 

Конфіденційність
Якщо ви не бажаєте розкривати свою особу, ви можете залишатися анонімним, звертаючись до відділу забезпечення якості. Однак пам’ятайте, що наша нездатність зв’язатися з вами може обмежити нашу можливість провести ретельне розслідування. Наша політика – виконувати всі вимоги щодо конфіденційності та не розголошувати будь-яку інформацію, яка б ідентифікувала таких осіб, якщо розкриття неминуче під час розслідування.
 

ЗВ'ЯЗАТИСЯ НА ГАРЯЧУ ЛІНІЮ QA
Форма гарячої лінії з питань дотримання та управління інцидентами
Використання форми дозволить уникнути розголошення вашої адреси електронної пошти, якщо ви вирішите залишитися анонімним. Ви можете  отримати доступ до цієї онлайн-форми тут .
 

Електронна пошта
Надішліть електронний лист на адресу  compliance@cchss.org .  Ваша адреса електронної пошти буде передана до відділу забезпечення якості в заголовку вашого повідомлення.
 

Телефон гарячої лінії  
1-866-292-6152
 

Пошта
Системи охорони здоров’я громадської ради
Увага: відділ забезпечення якості
4900 Wyalusing Avenue
Філадельфія, Пенсільванія 19131

Інформація для включення до звіту
Незалежно від того, який метод звітності ви виберете, вкажіть якомога більше деталей, відповівши на такі запитання:

• Хто це зробив? Назвіть імена осіб

• Коли це сталося?

• Де це сталося? Будь ласка, будьте конкретні.

• Що вони зробили не так? Детально опишіть поведінку або подію.

• Як їм це вдалося?

• Чи знаєте ви про подію з перших вуст?

• Якщо ні, то до кого ми можемо зв’язатися, хто знає про подію з перших вуст?

• Хто ще знає про подію і звідки вони знають?

• Чи можемо ми зв'язатися з вами для отримання додаткової інформації? Якщо так, то як ми можемо з вами зв’язатися?
   

Заява про конфіденційність і невідповідність
Розслідування щодо дотримання вимог та управління інцидентами є максимально конфіденційними, наскільки це регулюється законом штату та федеральним законодавством. Будь-хто, хто буде визнаний винним у помсти щодо того, хто повідомить про питання до служби забезпечення якості, буде негайно притягнутий до дисциплінарної відповідальності.
 

Відмова від відповідальності
Зауважте, що будь-яка інформація, подана через Інтернет, не гарантується, що буде конфіденційною через притаманну відкритість Інтернету. Використання форми гарячої лінії з питань відповідності та управління інцидентами дозволить уникнути розголошення вашої електронної адреси співробітникам відділу забезпечення якості. Будьте обережні, надсилаючи конфіденційний матеріал електронною поштою, оскільки його може перехопити стороння сторона.